MAIXI eingeschränkte Produktgarantie

Auf alle MAIXI-Produkte, einschließlich Solarladeregler, Wechselrichter, Hybrid-Wechselrichter-Ladegeräte und LED-Lichtregler, unterbrechungsfreie Stromversorgungen, Überspannungsschutzgeräte, Spannungsstabilisatoren, wird eine Garantie von 2 Jahren gewährt.

Wir werden zunächst das Feedback und die Kommentare der Kunden zu jeder Bestellung nachverfolgen und prüfen, ob wir Ihnen helfen können. Wenn Kunden über einige ihrer Probleme nachdenken, werden wir:

1. Erhalten und sammeln Sie die Informationen und lassen Sie Kunden Produktbilder / -videos für unsere Referenz und Diskussion senden

2. Treffen mit den Leitern der Produktionsabteilung, der technischen Abteilung und der Verkaufsabteilung, um über die Lösungen der Probleme zu sprechen.

3. Bei Nichtqualitätsproblemen, wie z. B. Kunden, die nicht wissen, wie man Produkte verwendet, werden wir ein Video-Meeting mit Kunden abhalten und die Verwendung zeigen sowie Anweisungen an die Kunden senden, oder falls erforderlich, besuchen unsere Ingenieure das Unternehmen des Kunden ihre Mitarbeiter zu schulen.

4. Bei nicht von Menschenhand verursachten Qualitätsproblemen senden wir entweder neue konforme Produkte, um sie kostenlos durch die problematischen Produkte zu ersetzen, oder geben unserem Kunden das Geld der problematischen Produkte zurück. Wenn Kunden aufgrund unserer Qualität andere Verluste erleiden, wir wird weiterhin mit unserem Kunden zusammen sein, bis das Problem effektiv gelöst ist.

Die Garantie gilt nicht unter den folgenden Bedingungen:

• Die Produktidentifikationsinformationen wurden geändert, verunstaltet oder entfernt.

• Künstliche Schäden umfassen die Verwendung in einer anormalen Umgebung, das Nichtbefolgen der Bedienungsanleitung usw.

• Spannung anormal (wie Überspannung, anormale Abschaltung), falsche Spannungseinstellungen.

• Unfall oder Missbrauch, einschließlich Stürzen, Verpolung usw.

• Zerlegen, reparieren oder modifizieren Sie von nicht verifizierten MAIXI-Technikern.

• Kontakt mit Wasser, Dampf oder anderen Flüssigkeiten.

• Transportschäden durch unsachgemäß verpackte Produkte.

• Schäden, die während der Installation auftreten.

• Blitzschlag, Korrosion, Feuer, Überschwemmungen, Erdbeben oder höhere Gewalt, einschließlich Ereignisse höherer Gewalt.

• Krieg, Aufruhr, Streik.

• Schäden werden durch Produkte, Hardware, Software oder Zubehör von Drittanbietern verursacht.

• Gestohlenes Produkt.

• Physische Schäden an der Gehäuseoberfläche, beeinträchtigen jedoch nicht die Verwendung der Ausrüstung.